Частые вопросы

Вы описываете ситуацию своими словами — помощник отвечает бережно и по существу. Ответы формируются автоматически с помощью языковой модели YandexGPT на основе ваших вопросов. Ни один человек не участвует в генерации ответов.

Без регистрации — полностью анонимен. Мы не сохраняем вопросы, не фиксируем IP-адреса и не используем трекеры. При регистрации сохраняется только email — для входа в аккаунт. История вопросов сохраняется только для зарегистрированных пользователей и только у них.

Никто. Ответы генерируются автоматически. Тексты вопросов передаются в YandexGPT для получения ответа, но ни один сотрудник «Рядом» не читает их. Обработка данных Яндексом регулируется их политикой конфиденциальности.

Каждый ответ стоит денег — мы платим за использование YandexGPT. Лимит 5 вопросов в день позволяет сервису оставаться бесплатным для тех, кто в кризисе. Подписка снимает ограничение и поддерживает проект.

Ответы помощника основаны на актуальной информации о созависимости, алкогольной зависимости и помощи близким. Они полезны как отправная точка. Но помощник не заменяет психолога, нарколога или юриста. При серьёзных вопросах здоровья или безопасности обращайтесь к специалистам.

Если есть угроза жизни, насилие или опасность для детей — немедленно звоните 112. Не ждите ответа сайта. Для других экстренных ситуаций — страница «Помощь сейчас» с конкретными алгоритмами действий.

Подписка «Рядом» стоит 299 ₽/месяц и снимает дневной лимит вопросов. Она также поддерживает проект финансово. Оформление подписки будет доступно в ближайшее время через ЮKassa.

Войдите в аккаунт → перейдите в Настройки → раздел «Опасная зона» → «Удалить аккаунт». Это удалит email и всю историю вопросов безвозвратно. До удаления можно очистить историю отдельно в чате.