Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026 г.
1. Кто мы
«Рядом» — информационный сервис анонимной поддержки для близких людей с алкогольной зависимостью. Сервис не является медицинским учреждением и не оказывает психологических, юридических или медицинских услуг.
2. Какие данные мы собираем
Без регистрации: мы не собираем никаких персональных данных. Вопросы, заданные без входа в аккаунт, не сохраняются на сервере.
При регистрации: мы сохраняем только адрес электронной почты — исключительно для входа в аккаунт. Имя, телефон, адрес и другие личные данные не запрашиваются и не хранятся.
История вопросов: для авторизованных пользователей вопросы и ответы сохраняются, чтобы вы могли просматривать историю. Вы можете удалить историю в любой момент.
3. Обработка вопросов
Ответы формируются автоматически с использованием языковой модели YandexGPT. Тексты ваших вопросов передаются в Яндекс для получения ответа в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Ни один сотрудник сервиса «Рядом» не читает ваши вопросы вручную.
4. Для чего мы не используем данные
- ✓ Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в коммерческих целях.
- ✓ Мы не используем данные для рекламных целей.
- ✓ Мы не идентифицируем пользователей по содержанию их вопросов.
5. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- ✓ Удалить историю вопросов в разделе «Задать вопрос».
- ✓ Удалить аккаунт в разделе «Настройки» — это удалит email и всю историю.
- ✓ Пользоваться сервисом без регистрации.
6. Cookies и сессии
Мы используем сессионные cookies для хранения состояния входа и счётчика дневного лимита. Cookies не содержат личных данных и удаляются при закрытии браузера или выходе из аккаунта.
Мы также используем Яндекс.Метрику для анонимной статистики посещений (какие страницы читают, откуда приходят). Метрика не связывает статистику с содержанием ваших вопросов и не используется для идентификации пользователей.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой версией.